在10月17日的分享中，聯商東來商業研究院種子班的12家學員企業悉數到場，以“學長/學姐”的身份參與總裁班學員展開了深入的交流與探討。其中，9家代表學員企業上臺進行分享，向眾人深入剖析了學習胖東來的心路歷程和所思所得。
以下是種子班學員企業分享全文：
安徽綠籃子董事長張兵：
大家好，我是種子班的綠籃子張兵，和大家分享一下這一年多調整的具體方法。
首先，最重要的是調整思維方式。我以前的思維方式和大家都差不多，企業就是要發展，要做大，在當地的市場要有占有率。東來哥說，大多數的培訓或者學習都是讓你們“向上”，我要讓你們“向下”。一開始我們很難理解，后來明白了“向下”就是往下扎穩根基。
以前的老板都很勤奮，企業提倡的也是奮斗文化。老板每天帶頭，早晨起得很早，晚上下班也是最晚。沒事也待在辦公室把時間坐滿，導致員工跟著辛苦。但在胖東來提倡的是，發自內心的喜歡高于一切。
這些觀念我們都要調整，去理解它、消化它，真正地在思想層面、行為層面實踐。過去一年半時間里，我們一直在收縮。因為以前開店開猛了，公司的盤子整體看似在增長，但是質量卻在下降，自己沒有駕馭這個盤子的能力。單店不健康，整體盈利風險就很大?，F在雖然關了十幾家店，但總的銷售額并沒有下降，說明現有的店在增長，不好的店砍了，也讓企業逐漸向更健康的方向發展。
其次，是工資的調整。先把財務盤一遍，有多少資產，有多少負債，實實在在地進行評估，包括我們在外的購物卡，這也是負債。把各個方面的賬都算好，才能知道你的企業凈資產到底有多少。算完以后發現，有500萬的利潤和1500萬的折舊，共2000萬的資源可以用，給普通員工人均漲了700塊錢；高管漲的比例更高，店長從一年12-18萬漲到20萬-30萬，采購業務的漲幅還要更高，因為業務比較重要......整體薪酬調整就采用這種方法，看企業有多少資源和能力，要算個賬。
以前，一年的員工流失率大概在90%，員工的技術和專業基本上沒有沉淀。調整之后，流失率在15%左右，其中還有一部分是被動流失的，因為他做得確實不好、不達標。
調整薪資的第一個好處就是解決用工問題，用工沒有那么難了，招聘也沒有那么難了。員工能安心在企業做長久的打算。穩定之后就能有沉淀，大多數員工的技術能力都會增長。工資高了，能力也會隨之提高，能創造的工作價值就完全不一樣，遠遠超出工資的增長。
第二個好處是員工的幸福度明顯提升。工資提高了，上班時間縮短了，又有休假，員工心里真的很開心。他們以前基本上每天上班，有的父母在外地的，一年中間很難回家的，或者好多年沒有陪孩子出去旅游。雖然現在只是一些小改變，但他們還是感覺到很滿足。
雖然我們現在條件跟不上，在改善員工待遇方面不能做得像胖東來那么好。但是可以從一些小細節開始改變，比如在收銀、保安等各個區域放上凳子，不忙的時候讓他們坐下來休息休息，讓員工感覺到企業真的在關心他，包括員工休息的地方、吃飯的地方，設備該增加的增加，配上冰箱、微波爐、沙發、吃的用的，這些小的投入，員工就能感受到企業在變化，在關注人、關注員工。
我們以前雖然嘴上說尊重員工，但這些方面做得真的很不夠。怎么調整？就是要心中充滿著愛，眼中更多是員工，讓員工感受到溫暖，老板關注員工，高管也會關注員工，這樣企業的文化就會慢慢改變。
接下來就是調整賣場。什么是好賣場？就是顧客逛起來舒服、通暢、不堵。通道寬敞，以前我們做賣場都是站在自己的利益去思考，只想著多擺貨架，多擺商品，盡量不浪費一點地方，講究寸土寸金。站在顧客的角度思考以后，知道調整的重點是通透、舒服，把通道變通暢，把環境變好，花幾十萬補一點設備，顧客進來就會感覺賣場變大了，感覺舒服。不需要像以前調整一個店，把幾百萬花在裝修上，那都是形式上的錢，店還是那個店，只是裝修更豪華了。
之后再去調整商品結構，調整商品品質。東來哥反復講，把不好的產品下了，三四線雜牌下了。一開始我們不理解，覺得品質還可以，是合格產品，都有商標，就是好產品。其實不是這樣的。怎么調？我今天還在跟業務通電話說：學生學習不好，抄作業都不會抄嗎？根據自己企業實際的情況去抄。和胖東來相比，我們目前還有一些高端的、好一點的商品暫時上不了，但不要急，慢慢來，80%還是可以學習的。東來哥經常說，一個賣場的經營商品占80%的作用，裝修、環境和服務只能占到20%，最關鍵的是商品，商品品質怎么樣？是不是真的很好？顧客過來，特別是買了食品，十樣里面最起碼有八樣得好吃，要說得過去。如果買十個有五個都不好吃，他下次還能來嗎？
我們要做到讓顧客隨便點少踩坑。如果真的能做到，就能建立與顧客的信任。為什么胖東來現在這么好？就是顧客對他有充分的信任。如何讓顧客信任我們？第一步是員工要信任團隊，團隊也要信任老板，再讓我們的顧客信任這個企業、信任這個品牌。
東來哥昨天還在說，品質就是生命，信仰就是生命，他是真的把這個理念做到實際工作中了。我們以前總是嘴上說，但沒做到。理解了以后，就要一步步去做，把不好的產品清理了，把好的產品引進來，把品類規劃好，品質做好，價格不一定要很實惠，適合就好。消費者一般不說胖東來的東西便宜，也不說貴，正常都會這樣回答“很實在”，實實在在的，不是便宜，也不是貴，是實在，那我們也做到實在就可以了，不需要靠低價來吸引顧客，就按這個方向逐步調整。
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