來源:餐企老板內參 月半
01
客流銳減和“預訂暴增”并存
“最后的晚餐”五味雜陳
日本福島第一核電站啟動核污染水排海之后,除了憤慨,人們關注最多的話題是:海鮮還能吃嗎?日料還安全嗎?
很快,這些話題在互聯網上引發了熱議,多條相關話題沖上熱搜。
不少海鮮日料店,出現了兩個截然不同的生意現象——有日料店客流銳減,顧客避之不及,營業額下滑十分明顯;也有的店,預訂和外賣單量反而暴增,不少人想要抓住時間差,享受“最后的海鮮大餐”。
先說客流下滑現象。
其實,早在6月底,排海計劃有了消息但尚無明確時間,那時候一些日料店就開始為前途擔憂了。一位日料店主透露,進入8月,客流量比6、7月份減少了50%。“即便我們只有20%的食材來自日本進口,也很快進行了供應鏈的調整,但還是難以阻擋客流腰斬的趨勢。”
北京三里屯一家本地人氣排行第三名的日料店,24、25日晚上的客流量不足以往三成。“現在來的客人基本都會在點餐前問海鮮的來源,我們雖然在解釋目前店里的海鮮沒有日本進口的,但選擇刺身和海鮮的客人越來越少了。”老板說。
“現在業績情況都不能說是滑坡了,根本就是直線下降。”考慮到未來經營發展,老板想要淡化菜單內的海產品,或將日料店改為純西餐或中餐。
“以前去日料店,怕吃到假貨;現在去日料店,怕吃到真貨。”一位網友笑稱。
再看生意“突火”的門店。
海關總署叫停進口日本水產之后,上海、杭州等地多家日料店人氣爆,話題#上海多家日料店今晚生意火了#登上熱搜。比如人均消費499元的“xx精致料理”客流爆滿;上海楊浦區一家日料店,需要等位半小時到一小時左右,且有客人專程來吃生魚片,還有人打包帶走;更有超市海鮮水產熱銷,工作人員表示:“一天的銷售量相當于平時一周,主要集中在凍三文魚、凍銀鱈魚和凍蝦仁。”
不少人抱著“吃了上頓沒下頓”的態度沖進日料店,享受“最后一頓豐盛的海鮮”。
連鎖日料品牌將太無二創始人在接受央視財經采訪時也表示:排海后的第一個周末,客人沒有減少的同時,外賣單量上漲了不少。
實火還是虛火?這種極與極的狀態還會持續多久?恐怕還需要一些時間來解答。
02
一線走訪海鮮市場
“10個客人8個問產地,每單都在解釋”
排海行為發生幾日后,內參君于8月29日一早,來到某海鮮批發市場。
一位來自浙江臺州的海鮮攤主坦言,受到局勢影響,這兩天的海鮮價格不降反漲,但是零售的顧客明顯減少了。“不管是哪里的產地,總體是受影響的。包括波士頓的龍蝦,這兩天來的顧客,基本都是為了囤貨。很明顯,家里有冷柜的顧客買的多。”
老板苦笑道,說是240天后到達我國海域,以后還不知道要怎么應對。“走一步算一步,我也快退休啦,以后再說以后的事兒。我們老家雖然靠海,家里還有地,大不了回家種地去。”
另一個挪威三文魚攤主的反饋也類似:這兩天各類海鮮價格略有上漲,但是漲幅不大。來的顧客,一般都先問問是哪兒的產地,確認不是日本的才敢買,“談日色變”。
“解釋成本比以前高多了,每天賣個海鮮吧,說的話都比之前多很多。”
內參君注意到,不少顧客都大包小裹地提溜海產品回家。一位阿婆左右手拎了滿滿好幾袋子,還在攤位前砍價稱重,“沒辦法,家里年輕人讓來買點,以后再看以后的,至少現在還能吃。”
03
日料店老板默契開啟“去日行動”
“挪威的三文魚、俄羅斯的牡丹蝦、法國的生蠔、福建的國產鰻魚等,都是品質非常好的,我們并不是非常依賴日本進口的食材……”
這是自從核污水排海之后,多家日料店的“默契表達”。
日料店在去日,甚至連一些原本就基本沒有進口食材的海鮮店,也極力解釋、“撇清”關系。內參君發現,當前存在幾個“派別”。
》激進派:貴州日料店老板“怒砸店”,要將其改成中餐廳。這一視頻被傳播到網上后,引發了不小的關注。隨后,這一老板被質疑炒作賺取流量,而本人回應——自己發視頻,一是因為民族情結比較氣憤,表達憤怒情緒,二是告訴顧客店面準備轉型,“只是將墻紙和燈籠等撕毀,希望大家不要盲目效仿”。
在同行交流群內,一位“小日子火鍋店”的老板無奈地說道,“我們品牌才是無辜躺槍,有一些顧客給我們打電話,罵日本,說什么‘小日子小日子’之類的,抖音也被艾特。”
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