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消費一頭連著宏觀經濟，一頭連著千家萬戶，是經濟發展的強勁引擎。保護消費者權益，對于提振消費信心、釋放消費潛能、增進民生福祉、護航經濟發展，具有重要意義。近期，《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》（以下簡稱《條例》）公布?！稐l例》指出進一步加大消費者合法權益保護力度，建立和完善經營者守法、行業自律、消費者參與、政府監管和社會監督相結合的消費者權益保護共同治理體系?！稐l例》的突出亮點在于圍繞新業態下的大數據“殺熟”、自動續費和虛假營銷等消費維權難點痛點，作出細化規定和針對性規范，并專門補充了對老年人、未成年人消費者保護的相關規定，既突出效度，又體現溫度，促進優化消費環境。
2023年，我國社會消費品零售總額超47萬億元，比上年增長7.2%，再創歷史新高，最終消費支出拉動經濟增長4.3個百分點，對經濟增長的貢獻率是82.5%，消費重新成為經濟增長的主動力。要讓消費者有穩定收入能消費、沒有后顧之憂敢消費、消費環境優愿消費，就要建立完善擴大居民消費的長效機制。消費者權益保護也是其中重要一環。
這些年，我國高度重視消費者權益保護工作。修改消費者權益保護法，充實細化了消費者權益；公布《關于完善促進消費體制機制進一步激發居民消費潛力的若干意見》，加大消費者合法權益保護力度；出臺電子商務法，保障消費者網絡消費權益，規范網絡消費市場……一系列扎實措施，持續完善法律法規、加大保護力度，消費環境建設成效明顯。
消費放心，才有消費信心。只有權益得到充分保障，消費者才會樂享消費，從而推動經營者不斷加大研發投入、深化技術創新，提升產品質量和服務水平，促進經濟持續健康發展，形成良性循環。今年中消協的消費維權年以“激發消費活力”為主題，正是為了通過構建消費者友好型消費環境，更好發揮消費對經濟增長的拉動作用。
不過，目前部分消費領域依然存在亂象。比如，今年央視“3·15”晚會曝光的假防火玻璃黑產鏈、不能滅火的滅火器等，還有消費者反映強烈的預付式消費侵權等問題，目前仍未得到徹底解決。為此，《條例》明確了更具針對性和操作性的保護規定，比如強化了預付式消費經營者義務，明確規定經營者按照約定退回押金和預付款等條款，彌補了現階段預付式消費規則空白。
保護消費者權益，更好激發市場活力，是全局性、系統性工程。一方面，應引導廣大經營者樹立“消費者至上”“質量第一”理念，嚴格遵守法律法規要求，誠實守信、追求品質、開拓創新，不斷豐富消費供給，更好滿足個性化、定制化、品質化消費需求，以消費者的口碑和信賴贏得發展。另一方面，有關部門、協會和社會各方要加強協同合作，進一步拓寬監督渠道，加大對侵權違法行為的懲罰力度。聚焦“一老一小”，及時開展消費預警和風險提示，不斷提高消費者維護自身合法權益的意識和能力，增強消費信心。（來源：經濟日報 作者：潘 敏）
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