商品評價中,大多買家留言都提到包裝“格外精美”,但對火腿都表示量少。“168元就買了3根火腿,還沒有盒子重。”一位消費者說。
家住北京市通州區的張女士前不久在朋友的介紹下,給男友的家人網購了某品牌的糕點禮盒。
張女士說:“畢竟是過年,禮盒送人的話比較拿得出手,但是說實話這種禮盒還挺浪費的。”張女士向記者展示了她購買的禮盒:兩層鐵盒子,里面只有8塊蛋黃酥一樣大小的點心,和大大的鐵盒形成鮮明對比。“而且這個鐵盒也沒有辦法重復利用,開合都需要很大的勁,最后也只能扔了。”
記者根據張女士的描述,在購物平臺上搜索到了其購買的同款點心禮盒,點擊商品詳情信息后,記者看到該款點心禮盒的售價為125.8元,禮盒尺寸規格為220長×180寬×135高(mm),8塊糕點的凈含量為420克,禮盒上也沒有寫明禮盒的實際重量,在記者詢問店鋪客服人員禮盒總重量時,對方給的回復是“不清楚禮盒的重量”。
張女士告訴記者:“食物重量確實是420克,但鐵盒的重量最起碼在1.5千克以上,現在想想都不知道自己的錢有多少是在為這個鐵盒買單。”
之后,記者走訪了天津市紅橋區的一家中型超市,該店商品齊全,一到年底,商店門口都會堆滿各式各樣的年貨。
記者選擇了一款蜂蜜禮盒,店員介紹該商品為俄羅斯進口蜂蜜,外盒為棕紅色,印有燙金工藝,基礎款的新年禮盒大小為24長×35寬×7高(cm)。記者再三詢問后,店員拿出一盒拆封的樣品,內盒里有3小瓶蜂蜜,顯示重量為250克,玻璃瓶身也印有精美的花紋,可這3小瓶蜂蜜只占據了整盒包裝不足一半的位置,另一半只放了一個花朵樣式的勺子。盒子的重量比商品本身還要重。
超市里,據記者觀察,不少顧客在選擇禮品時,更傾向于包裝精美的商品。“這種精裝款雖然價格會比普通的貴,但過年送禮還是送這款顯得體面些。”一名正在買年貨禮盒的顧客說道。
“顯得體面”,是這些精美禮盒有市場的原因之一。
在遼寧經營一家小型超市的李凱(化名)告訴記者,對這種過度包裝的年貨禮盒他也無可奈何,超市每年都會進這些年貨禮盒,甚至因為禮盒占地面積大,每年臨近春節都要為存放這些禮盒搭建一間臨時倉庫。“其實我有時會給顧客推薦小體量包裝少但很‘實在’的年貨禮盒,但有的顧客覺得拿不出手,有不少人買禮盒就是沖著包裝‘有面子’。”
過度包裝增加成本
多方努力反對浪費
過度包裝不可取。近日,中國消費者協會提醒廣大消費者要注重商品實用性,摒棄華而不實的“面子工程”,共同反對過度包裝的商品。春節將近,各地相關部門也針對過度包裝問題展開行動。例如,青海省海南州市場監管局以宣傳引導為切入點,以規范行為為著力點,以監管執法為關鍵點,不斷加大節日市場監管力度,嚴查節日商品過度包裝違法行為。
“不管從消費者權益角度還是從環境保護的角度上看,過度包裝都是不可取的。”中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍說,清潔生產促進法明確規定,企業對產品的包裝應當合理,包裝的材質、結構和成本應當與內裝產品的質量、規格和成本相適應,減少包裝性廢物的產生,不得進行過度包裝。
朱巍認為,包裝是為了商品美觀和保障商品運輸安全的一種設計,但如今的禮盒包裝體積大、重量大在一定程度上增加了運輸成本,而且也增加了包裝材料和包裝成本,造成了極大的浪費,還增加了消費者的購買成本。
北京市盈科(西安)律師事務所高級合伙人王毅律師告訴記者,若商家將過度使用的包裝材料算在總重量內向消費者售賣,商品缺斤短兩,那么應當認定為欺詐行為,需對消費者予以賠償。不過,若商家在購買時明確說明了包裝材料質量和凈含量,消費者明知且接受的,只能認定為過度包裝。
如何改善逢年過節時商品禮盒過度包裝這一現象?
王毅說,改善市場上過度包裝這一現象需要政府和商家共同努力。相關部門、經營者應當遵守固體廢物污染環境防治法、循環經濟促進法、清潔生產促進法等法律中有關“反對浪費”“避免過度包裝”的規定。例如,固體廢物污染環境防治法規定,國務院標準化行政主管部門應當根據國家經濟和技術條件、固體廢物污染環境防治狀況以及產品的技術要求,組織制定有關標準,防止過度包裝造成環境污染。
“生產、消費互為因果,行政部門需要加強監管,讓企業在生產過程中嚴格執行相關法律法規,避免過度包裝。消費者需要培養綠色低碳、節約環保的理念。”朱巍說,我國是一個人情社會,大家在送禮時會考慮到送的禮是否能彰顯誠意和面子,精美包裝成為老百姓送禮時的一個重要考量,消費者應逐漸轉變消費觀念,拒絕“面子工程”。
來源:法治日報 韓丹東 王晶 共2頁 上一頁 [1] [2]
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