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北京1月25日電 題：“名牌”白酒僅售幾十元——直播間的“全網最低價”是福利還是陷阱？
打著特制酒廠旗號的所謂“專用酒”一瓶只要幾十元，標價460元一兩的茉莉花茶僅售4.99元……
近期，各種年節禮品需求大增，直播電商成為消費者購買產品的重要渠道。一些直播電商的產品看上去價格實惠、銷量驚人，但后續的產品質量投訴也數量驚人。
這些誘人的“價格”是怎樣產生的？消費者面對的到底是“福利”還是“陷阱”？
直播電商打“低價牌”引糾紛
“原價358元現價19.9元”，折扣比1折還低！
在浙江省寧波市市場監管局此前公布的一起直播營銷典型案件中，一家汽車服務公司通過某直播平臺發布促銷內容：“原價358的套餐，現價只要19.9”。后經查實，該套餐從未以宣傳的原價予以銷售，其行為違反價格法規定，屬于利用虛假價格手段，誘騙消費者與其進行交易的違法行為。
伴隨直播電商發展，電商企業大量涌入，不少商家為爭奪流量，在商品價格領域花招百出，“全網最低”“全年最大優惠力度”“特供優惠”“1折商品”……種種宣傳令人眼花繚亂。
然而，價格爭議隨之而來。黑貓投訴中，涉及直播價格的投訴超過2萬條。一些頭部帶貨主播也屢屢陷入商品最低價的爭議中。
記者在某直播電商平臺搜索時，在多個直播間發現一款知名品牌白酒，一箱6瓶僅需400多元，大大低于正常價格。在某直播間，該產品顯示已售出1萬件以上。記者調查發現，這款以某知名品牌名義售賣的白酒，并非品牌酒廠生產，而是曾為該品牌生產產品的第三方廠家打擦邊球引流售賣，令消費者難以分辨。
2023年底，中國消費者協會發布的《2023年“雙11”消費維權輿情分析報告》顯示，“雙11”期間消費維權問題集中在直播帶貨亂象、促銷價格爭議等方面。中消協監測數據顯示，在監測期間有關“直播帶貨”的負面信息占吐槽類信息的47.99%，日均信息量超過5.5萬條。
北京航空航天大學法學院副教授趙精武認為，在直播營銷中，一些團隊或主播為追求利潤，采用多種手段進行過度營銷乃至價格欺詐、消費欺詐，侵犯了消費者的合法權益。
價格套路貓膩多 消費者防不勝防
直播電商滿足了消費者多樣性的消費需求，提供了視覺上的直觀體驗。但隨著規模擴大，也出現了虛假比價、抬價打折、傍“名牌”混淆視聽等違規越界行為。
——暗自勾連、虛假比價。直播電商與傳統電商、線下門店專柜進行比價已成為吸引消費者的重要手段。這種比價行為通常以產品在其他渠道銷售的頁面截圖為憑據，無法保證真實性。
北京市市場監管部門公布案例顯示，2023年“雙11”期間，北京福氣連連文化傳媒有限公司主播在直播期間，以北京吃客之家電子商務有限公司在某平臺同款商品的頁面展示價作為被比較價格進行宣傳。結果查實，兩家公司聯手做局，并標示相差懸殊的價格，供直播帶貨比價使用，誤導消費者購買產品。
——傍“名牌”混淆視聽。記者在一些平臺看到，部分電商主播售賣的酒水、手表、化妝品等產品，通過傍“名牌”以次充好，用低價格誤導消費者。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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