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混淆視聽誘導購買 “農科院”食品有多少是真冠名?

  記者調查中發現,在不少購物平臺或直播間售賣的商品中,不乏一些仿正品、傍名牌的商品,甚至還存在虛假冠名的商品,如某農科院研發、與某科研所合作等。商家為了謀取利益,在介紹商品時大肆宣稱商品為“某科研所研發,純綠色,無添加”,以激發消費者的購買欲

  商家仿冒官方品牌注冊商標的行為是商標侵權行為。這種行為損害了商標權人的合法權益,導致其商品或服務的競爭力下降,減損其商業信譽,侵權人應就此承擔民事責任;同時,也致使消費者對商品或服務的來源產生混淆,破壞市場經濟秩序,侵犯了消費者權益

  平臺應通過入駐協議等法律文件明確商家的守法義務,并及時跟進處理商家的不當及違法行為。對于“品牌仿冒、冠名宣傳”欺騙消費者的行為,有關部門應重拳治理,還消費者一個干凈、安全、便捷的網絡購物環境。同時,加大宣傳力度,提醒消費者注意消費陷阱

  “我想要網購一款華為筆記本,在平臺搜索時跳出一款‘huwi’的產品,價格比想象中便宜很多,因為相信自營店,就下單了,后來發現是傍名牌產品。”天津某大學在讀研究生陳某說。

  3天后,這款電腦就出現無法充電的問題。陳某聯系客服后,對方說是因為天氣寒冷造成的。經過各種調試,換充電頭,才解決了無法充電的問題,可是沒過幾天又陸續出現了死機、卡頓等一系列問題。

  《法治日報》記者近日調查發現,在不少購物平臺或直播間售賣的商品中,不乏此類仿正品、傍名牌的商品,甚至還有虛假冠名的商品,如某農科院研發、與某科研所合作等。

  這類商品是否合規?消費者該如何辨別?帶著這些問題,記者進行了調查采訪。

  以聯合研發為噱頭

  激發消費者購買欲

  近年來,農科院零食爆火,不少消費者表示,農科院研發的產品會更令人放心,其“無添加”的宣傳也更吸引人們的眼球。

  這也讓不少商家發現了其中的“商機”,他們利用消費者對“科學家”“農業科學研究院”的信任,在介紹商品時大肆宣稱商品為“某科研所研發,純綠色,無添加”,甚至在商品包裝或網購平臺的商品介紹頁面明確寫著“與××農科院聯合研制出品”,以激發消費者的購買欲。

  記者瀏覽多個購物平臺發現,平臺上有大量冠以“農科院”研發的食品,從餅干到麥片,從肉脯到果漿,應有盡有。“××農科食品專營店”正在售賣一款名為“浙江農科院每日黑巧克力”的零食。在商品介紹頁面,有一個商品講解的視頻鏈接,點進去觀看發現,介紹的是“普萊贊黑巧克力”。視頻中顯示,該巧克力是與“中國熱帶農業科學院”合作研制的,而視頻左下角展示的卻是“浙江農科院每日黑巧克力”的購買鏈接。

  記者詢問客服:“這兩款巧克力是同一種嗎,為何主頁是‘浙江農科院’,而視頻鏈接卻顯示‘中國熱帶農業科學院’?”對此,客服反復強調這兩款巧克力是同一款,至于到底是與哪家科學院“聯合研發”的卻避而不答。

  在某社交平臺推薦的廣告頁面里,有一款名為“紅薯鮮生”的紅薯干,點開鏈接出現了“魔都鑒賞局”公眾號的一篇文章,該文章題為《爆款無添加紅薯干,7斤鮮薯做1斤》,文中提到“該紅薯由農科院培育”,在購買鏈接里并沒有看到任何與農科院有關的信息。

  記者又搜索了一下這款“紅薯鮮生”的產品,在各大電商平臺均有其商鋪,很多宣傳公眾號也都有提到“紅薯鮮生選用山東農科院培育的紅薯”,但記者就此詢問客服時,對方卻含糊不清。

  隨后記者聯系了山東農科院,其工作人員表示“我不清楚你說的‘紅薯鮮生’,我們這邊有合作的企業,是做紅薯紫薯脯的。”記者詢問是否有聯合生產的廠家,山東農科院的工作人員都表示并不清楚。

  在某平臺,“×××食品旗艦店”位居薯類制品店鋪排行第一,其售賣的一款“帶皮小紅薯”在介紹頁面標明“農科院出品”,當記者詢問客服這是哪家農科院生產的,客服并沒有給出明確回復,只是稱“以鏈接為準,我們這邊不顯示”,然后繼續推薦其他產品。隨后,記者根據其發貨地河北省滄州市,咨詢了該地周邊地區的農科院、科學研究院所,其工作人員均表示不清楚該產品。

  一位業內人士告訴記者,一些商品所謂的權威“背書”,可能只是企業贊助了某項研究,或者相關企業參加了一次行業峰會,就把科研機構的名字掛在醒目位置。

  2022年10月,寧夏農林科學院就曾發聲明辟謠,稱該院與在某電商平臺熱銷的一款打著“寧夏農科院”幌子的寧夏枸杞沒有任何關系。該院當時既沒有生產銷售枸杞及深加工產品,也沒有授權任何一家企業和商鋪利用“寧夏農林科學院”“寧夏農科院”“農科院”之名從事經營性活動。

  商標仿照正規品牌

  混淆視聽誘導購買

  記者在某平臺瀏覽發現,一家名為“×××護膚旗艦店”的店鋪評分高達4.8分,銷量70.2萬,他家售賣的每件商品都稱為“×××凡士林”,其中多為護手霜、身體乳等具有保濕功效的產品。

  在一款身體乳的商品介紹頁面里,記者查看其產品參數發現,其品牌名稱為“×××”,但產品名稱為“×××凡士林果酸柔滑身體乳”,生產企業為一家廣東公司,其功效主要為“改善肌膚,補水滋潤”。在購買頁面顯示,一瓶500ml的身體乳價格為19.9元。

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