消費是經濟增長的主引擎,為激發有潛能的消費,各地推動實體商業加快數字化智能化轉型升級,通過線上線下聯動、融合文旅等業態,打造更多沉浸式、體驗式、互動式新場景、新業態、新模式,為消費者帶來更優質的體驗,也為市場注入新活力。
以更優商品、更好服務滿足消費需求
“手機點一點就能試妝試戴,真的很智能。”打開銀泰百貨旗下的喵街APP,在標有“AR試妝”“AR試戴”標簽的商品頁面,點擊頁面上的對應圖標即可體驗在線試妝、在線試戴服務。新服務讓消費者在線“試用”粉底、眼影、口紅等美妝產品和耳飾、表款等飾品,方便消費者選購心儀的商品。
當前,消費不斷升級對商場提出了更高要求。不少商場主動擁抱互聯網、大數據等數字技術,加快建設智慧商場,打造新場景、新業態,為消費者帶來新體驗。
智慧商店是指運用現代信息技術,對門店商品展示、促銷、結算、管理、服務等場景及采購、物流、供應鏈等中后臺支撐,實現全渠道、全場景的系統感知、數據分析、智能決策、即時處理等功能,推動線上線下融合、流通渠道重構優化,以更優商品、更高效率和更好體驗滿足顧客便利消費、品質消費、服務消費需求的商店。
走進湖北武漢的京東MALL購物中心,多屏互動系統、自助收銀、智慧家電體驗等智慧元素隨處可見。這家面積超過4萬平方米的購物中心,通過對人、貨、場的數字化,利用電子價簽、小程序、虛擬貨架等技術實現線上線下的更好互動,為消費者帶來購物、休閑等全場景沉浸式購物體驗。
“趁著春節假期,給新房選購全套家電。”大年初六,在蘇寧易購重慶觀音橋旗艦店,消費者李女士一家前來采購。在她的購物清單上,不僅有洗衣機、冰箱、空調等傳統家電,還有洗地機、洗碗機、智能門鎖等新產品。蘇寧易購數據顯示,春節假期全國門店銷售額實現較快增長,2月10日至16日,大容量智能冰箱銷售量同比增長超50%,80英寸以上大屏電視銷售量同比增長超120%。
據商務部商務大數據監測,春節期間,全國重點零售和餐飲企業銷售額同比增長8.5%,綠色有機食品、金銀珠寶銷售額同比增長20%左右;重點監測大型連鎖超市即時零售銷售額同比增長近10%,重點監測餐飲企業銷售額同比增長約17%。
不少實體商業加快轉型,主動融合文旅等業態
“逛商場買到了中意的文創產品,很滿意。”在銀泰百貨陜西西安曲江店,江蘇游客李先生說。今年春節,他帶著全家人一起來西安旅游,游覽了大唐不夜城等景點,感受傳統文化的魅力。臨近返程,李先生得知陜西歷史博物館和秦始皇帝陵博物院在銀泰百貨曲江店開設了文創產品專賣區,專程前來選購。
主動擁抱文旅等業態,是不少實體商業轉型的新嘗試。銀泰百貨陜西西安曲江店與西安美術學院合作打造藝術空間,助力更多優秀文創產品落地,也給消費者帶來更加豐富的體驗。春節期間,銀泰百貨陜西西安曲江店接待客流量達80萬人次。
“糖葫蘆,草莓糖葫蘆,西紅柿糖葫蘆……”近日,山東膠州市第十四屆糖球會開幕,阜安街道阜安里步行街上熱鬧非凡。本次糖球會設置了120余個展位,涵蓋了老北京糖葫蘆、武漢熱干面等30余種特色小吃,糖人、花餑餑等10余種非遺民俗和20余種游玩設施和民俗文化表演。春節假期,膠州市組織開展37項740余場商文旅活動,累計接待市民游客超過102萬人次,日均游客量較去年同期增長4.5倍。山東濟南長清區策劃舉辦新春美食節及非遺集市等活動,帶動文旅市場持續升溫的同時,也為餐飲、住宿、商場等線下商業帶來更多客流。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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