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來源：中國消費者報 記者 桑雪騏
比價，已經成為了網絡促銷的一個重要推廣方式，不僅各平臺之間會比價，直播、團購等新興消費模式也是比價成風?！吨袊M者報》記者調查發現，一些比價行為僅僅是“虛晃一槍”，消費者可能會因沖動下單而被“割了韭菜”。
比價成為重要營銷推廣手段
第15個“雙11”，比價成為了促銷的重頭戲。各大電商平臺傾全力打造“全網低價”；各個直播間和團購群里，與電商平臺、旗艦店、專柜進行比價也成為重要的引流手段。
“與消費者在購買產品和服務時的比價不同，企業在銷售過程中主動進行的比價，往往是為了凸顯其價格優勢以宣傳推廣其產品或品牌的行為。如果這種比價是建立在客觀真實的基礎上，無可厚非。”北京市律師協會消費者權益法律專業委員會主任蘆云對《中國消費者報》記者表示。
北京工商大學法學院教授呂來明也對記者指出，比價，是網絡交易中經營者在銷售商品和提供服務中經常使用的營銷手段，有的使用比價插件，有的則在直播或其他營銷活動中直接宣傳自身商品或服務的價格低于他人。
“從經濟學邏輯理解，所謂比價，更多是指比同類、同質、同款產品或服務價低，是消費者為自己爭取更高福利的一種行為。”中國商務廣告協會數字營銷研究院院長馬旗戟對記者表示，發起市場低價戰，往往是廠家、平臺或商戶進行行業競爭或者取得市場地位的手段。
不過在采訪中，專家們均指出，合法、正當的比價應當符合以下條件：比價信息的真實性；價格比較的商品或服務類別型號、功能一致；比較的商品或服務交易條件相同，既披露標價，也應披露優惠、返券活動、限量及限時選購等交易條件，不得隱藏、隱瞞；被比較的商品或服務價格為實時價格，不得以其他經營者商品的歷史價格作為高于自身商品價格的信息進行比價銷售。
虛假比價不乏商家主播聯手做局
消費者真的能從比價中得到實惠嗎？《中國消費者報》記者發現，“雙11”大促落幕后，諸多價格糾紛也紛紛浮現。
有北京消費者向《中國消費者報》記者反映，10月21日，其在瘋狂小楊哥直播間看到主播銷售沙宣洗發水時，出示的某電商平臺銷售頁面截圖為49元，但這張圖的上半部分被折向后方，出于好奇，她去天貓搜索了該產品，發現完整截圖上顯示出產品的促銷信息“拍2減50，帶走1KG”“第2件券后￥9”的字樣。
據中國質量報刊社旗下《產品可靠性報告》雜志報道，11月10日，有網友稱，賈乃亮直播間宣稱“2899元的羽絨服只賣449元”。該網友發現，在購物平臺上該型號羽絨服售價在220元—270元之間，遂質疑賈乃亮的這種比價行為是虛假宣傳，“割消費者韭菜”。
記者調查發現，類似的比價行為，往往以產品在其他渠道銷售的頁面截圖為憑據，但截圖的真實性卻有待核實。
同日，記者在短視頻平臺瘋狂小楊哥直播間看到售價為669元的周六福五福龍足金手串，主播稱在同平臺其他主播直播間售價為1039元，并出示了銷售頁面截圖。而記者隨后在同平臺周六福官方旗艦店發現其售價為759元。
“雙11”期間，北京市市場監管局公布了一批典型案件，其中就有兩家公司聯手“套路”消費者，做虛假直播價格對比被罰款30萬元：北京福氣連連文化傳媒有限公司主播在直播期間，以北京吃客之家電子商務有限公司在某平臺同款商品的頁面展示價格作為被比較價格進行宣傳。另查，兩家公司商定在不同平臺上架同一商品，并標示相差懸殊的價格，供直播帶貨比價使用。該行為構成價格欺詐，兩家公司為共同違法主體。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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