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下沉市場餐飲人自述:我憑啥打敗了“蜜雪們”?

  來源:餐企老板內參 

  又一年春節返鄉,下沉市場異?;鸨?,蜜雪冰城、半天妖等品牌大肆下沉,小城來了許多“餐飲新物種”。

  小城原有的餐飲生態環境被徹底改變,如何打贏這場小城餐飲保衛戰?城里來的“大佬”左手供應鏈右手數字化,小縣城餐飲土槍土炮怎么打?

  內參君找了小城當地小吃快餐、烘焙、咖啡、鹵味等不同品類的排隊王,如何立足當地,長久發展下去,他們有故事要說。

  以下是他們的自述……

  賣鴨頭的搞起了社群運營

  自述人:依依鴨老大·衢州鴨頭 老板

  我不是浙江衢州人,是河南人,在老家這個五線小城開一家衢州鴨頭店。

  店里主打鴨頭、鴨貨,也賣海帶、蓮藕等一些素菜。有兩種口味,五香和麻辣,客單價在20來塊。

  在咱們這樣的小縣城做鹵味其實沒有太大優勢,連鎖品牌有絕味、久久丫,老店有骨里香、王記、紅軍燒雞等等。說是“衢州鴨頭”,可很多人不吃鴨頭,甚至連衢州在哪里都不清楚。

  但我們有自己的記憶點——堅持現鹵。一天只鹵一次,上午鹵,下午賣,賣不完的當天就扔掉,這是我們一直堅持宣傳的點。

  我們做了小縣城里很多餐飲店都不會做的事,建群。每天早上鴨貨剛剛出鍋,還熱氣騰騰的,我就錄視頻發群里,晚上收工的時候有些東西賣剩下了,我也把丟了它們的視頻往群里發,給大家看我們的東西都是現鹵的。

  發視頻之外,我每天還會在群里發紅包,誰手氣最好,誰就可以來我們這免費領一個鴨頭、一根鴨脖,或者兩個鴨翅。獎品每天輪換,不重樣。

  大家都愛搶紅包,能活躍群里氣氛,讓大家常想起我不說,也能嘗到不一樣的鹵味,算是變相宣傳了。

  我們還堅持配送,沒有上架外賣平臺,上午鹵完后下午我愛人就騎車開始配送,因為不是熱鹵,對時效性要求不高,再加上只服務群里面的小伙伴,勉強還能忙得過來。

  小縣城說白了做的就是熟客生意,基本都是回頭客。咱們這兒的顧客都刁得很,一家不好吃的店,就算他營銷做的再好,在咱們這兒也活不過仨月。

  我只要能把我的會員、群里的伙伴安排好,就能在咱們縣城里站穩腳跟。

  供貨商一變,粉就不好吃了

  自述人:小林 好味螺 ·螺螄粉 店長

  我們是這個五線小城里的第一家螺螄粉店,因此有了一定的定價權,我們就定了一個不高不低的價,在咱們這兒吃一碗饸烙的錢,十來塊。

  之所以定這個價格,是因為在網上買一包好點的螺螄粉基本上也是這個價,但家里煮粉麻煩,味道大,很多年輕人都不愿意開火。再加上我們位置就在學校附近,學生也沒什么錢,讓能大家吃飽吃好,常來我們家就行。

  去年遇到最大的困難是在夏天的時候,我們在廣西的米粉供貨商因為電力不足,米粉產量不夠,貨物供不到店里了。

  沒辦法,只好緊急在附近找了其他米粉先頂上來一段時間。

  換米粉的一周內,接到了很多顧客的反饋,“米粉味道怎么變了?”“最近這粉不好吃了”等等……

  就這樣又賣了一段時間,也不能砸了口碑,沒辦法只好關店,等廠家能供新的貨,再重新開門。

  這件事給我的教訓就是,不能只有一家供貨商?,F在我又花時間找了幾家廣西當地的米粉廠,還有其他配菜也都找好了備用廠家,以防不時之需。

  為了咖啡館開下去,我開始片三文魚

  自述人:Steven 言咖啡老板

  之前在上海工作生活過,想把自己體驗過的咖啡文化帶回老家,一個靠海的四線城市。

  疫情前回來開了家咖啡館,三層的大店,是當時流行的水泥工業風,咖啡機選的最好的,進了各種精品豆子,還自己烘豆子,當時投了很多錢,準備大干一場。

  咖啡館最初火了一把,也有不少人來嘗鮮,大排長隊,但生意只經歷了一小陣火爆,之后慢慢平淡下來。

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