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保持創業精神,湯臣倍健梁允超: “品““牌“合一,穿越新周期

  看慣了此前“草莽”般的商業成功后,變化已悄然降臨。

  曾經高呼著“燒錢就會勝利”的企業們,如今面對的是另一個世界:資本趨于冷靜,市場環境飛速變化,企業不能只靠“敢闖”二字立足。

  如何在行業周期中實現變革,如何更長久地走下去,是所有企業共同面對的問題。

  身處新周期,中國膳食營養補充劑(VDS)行業的龍頭企業湯臣倍健,同樣也在思考,嘗試走出一條革新之路。

  新周期中存敬畏

  后疫情時代,健康成為全民關注的焦點,國內VDS行業滲透率不斷爬升。

  據歐睿數據,2023年中國維生素與膳食補充劑行業零售總規模為2253億人民幣,增速約為11.6%。另據國家統計局,2023年社會消費品零售總額同比增長7.2%,中國VDS行業增速居于各類消費品前列。

  對比國內外可以發現,2023年中國VDS人均消費僅略高于全球平均水平,約為美國的22%,澳大利亞的1/3。

  作為VDS行業的龍頭,湯臣倍健穩中有進,2023年全年實現營收94.07億元,較上年同期增長19.66%,歸母凈利潤達17.46%元,同比增長26.01%。據歐睿數據,市場份額為10.4%,略有提升,穩居第一。

  明明取得高于行業的平均增速,可湯臣倍健董事長梁允超卻直言,“沒有任何自喜的理由”。

  這種憂患意識不是自謙,而是對市場和消費者的敬畏。

  《36氪》就曾報道,“只要有一個品類火了,大家就會一窩蜂地跟進”。

  據不完全統計,紅杉資本、梅花創投、GGV紀源資本、黑蟻資本、北極光創投等知名投資機構動作不斷,近三年來已經有超20家新晉品牌斬獲融資。哈藥、海南海藥等老牌藥企加碼VDS電商業務,就連華熙生物這樣的原料供應商也緊跟插上一腳,布局功能性零食領域,戰火愈演愈烈。

  渠道也正在變革,電商搖身成為VDS最大渠道。尤其抖音、快手等興趣電商興起,讓流量更分散的同時,還快速捧起一批主攻單品的新秀。

  資本、新秀、老牌、跨界,短短幾年百花齊放,匯聚一堂。然而繁華背后,有機也有危。

  首先是流量的危機。

  在那些耳熟能詳的商戰中,隨著競爭者的涌入,行業從藍海發展到紅海,容易陷入“犧牲利潤擴大規模”的模式,從而轉變為“燒錢”、“低價”的戰爭。比如早年間的外賣千團大戰,其后的網約車燒錢補貼,再到3個月燒光60億的共享單車,期間固然誕生了行業巨頭,但又有多少企業從追風到隕落。

  中國互聯網進入流量下半場,“價格戰”誰都會用,但一味依賴低價,隨之可能產生諸多亂象。比如盲目追求利潤而偷工減料,產品質量無法保證,總有一天會傷害到消費者以及企業自身。

  在多次公開場合,梁允超曾強調:“舌尖上的行業,刀尖上的企業。VDS更是刀尖尖上的行業,永遠如履薄冰,永遠戰戰兢兢,永存敬畏之心,不敢有一絲的懈怠。要用自己的價值觀和良心去丈量,用‘家人和朋友’的同理心去丈量。”

  面對“量”的數字狂歡,梁允超十分謹慎:“單品牌策略毫無疑問在短期甚至中期資源集中,運營效率更高,投資效益也更高。但在行業和企業都年輕力壯的時候,更應當主動選擇把未來的風險前置到今天,挺過青春期和成長期的多品牌艱難曲折之路,構筑湯臣倍健期待的全球多品牌矩陣。”

  VDS市場擴容,行業愈加多元、細分。不同年齡的需求,從低端到高端的豐富,對產品的要求也越來越高。

  德勤管理咨詢生命科學與醫療健康行業合伙人唐正曄就曾直言,“某些新興品牌竭力在包裝上營造差異化,但其自身的技術壁壘并不明顯”。

  更有媒體揭露亂象,“很多貼牌代工廠最大的特點就是‘敢寫、亂標、價格壓得低’”。若只求“快”,就沒有時間花在產品的原料、配方、功能驗證等方面。

  如今的消費者越來越理性,僅憑營銷、低價很難長期贏得信任。質價比、配料表、相關科學證據、功能細分訴求,這些才是消費者們關注的重點。產品效用的科學證據,已然成為消費者選擇的重要依據,也決定著企業的核心競爭力。

  “假如說零售行業的底層邏輯和本質是供應鏈,那么VDS行業的底層邏輯就是產品創新”。梁允超說,放棄產品創新,就是放棄未來。

  在問題中找方向

  企業要想變革,就要不斷創新。

  人們喜歡將瑞幸咖啡的成功歸功于“9塊9”,卻忽視了瑞幸咖啡接連拿出“生椰拿鐵”、“醬香拿鐵”等創新產品,以及其走進消費者心智之后帶來的指定購買率、復購率和凈推薦率。

  國際大牌歐萊雅,面對不同的細分領域和消費者需求,從藍海領域到紅海領域,構筑幾十個品牌的龐大矩陣,依托創新原料、創新產品不斷擴張,穩健度過上百年。

  縱觀這些企業,無不通過持續不斷的產品創新,找到新的藍海,用科技打造壁壘,找到新的向上曲線。

  這正與梁允超的觀點不謀而合,“堅守初心,產品才是消費品牌的終極密碼,‘科學營養’就是VDS行業的快車道。VDS的底層邏輯是產品創新,只有一個接一個的產品創新,才能以不變應萬變。”

  2022年,湯臣倍健提出希望再用八年時間,初步完成強科技型企業的轉型。2024年在股東信中,梁允超也多次強調創新。這種決心,從湯臣倍健諸多的科研成果就能看出。

  2023年8月28日,《保健食品新功能及產品技術評價實施細則(試行)》新規發布后,湯臣倍健就率先遞交了“有助于維持正常的血小板聚集功能”的新功能注冊申請。據了解,為此湯臣倍健歷時多年,從甄選新原料、溯源、到循證,檢驗,評價等全方位、深入開展研究,積累了一整套科學證據。

  一家放眼未來的企業,要時刻準備打好紅海、藍海、“星辰大海”三場“持久戰”。

  對于湯臣倍健來講,紅海即大市場的基礎營養素,是不容失手的基本盤;藍海是一個個重功能大單品,包括已研發布局的心血管健康、護肝、護眼等潛力賽道;而探索VDS的星辰大海,湯臣倍健選擇投入抗衰老及精準營養等前瞻性基礎研究,來實現老齡化加速及壽命延長之后生命質量提升的需求。

  眼前的賽道,雖然觸手可及,但眼界之外,還有無限可能。蘋果創始人喬布斯曾說過,“我們的工作是比顧客更早發現他們想要什么”。

  作為行業龍頭,湯臣倍健提出強科技轉型,不僅有助于提升自身競爭力,更是在為行業開拓更多的藍海,促進全行業的進步。比如,突破性抗衰老物質PCC1,正是指向大眾當下關注的抗衰老領域。

  不過,依靠強科技帶來行業變革,說來簡單,實現很難。

  英偉達布局AI芯片,歷經10年才終于開花結果;開創電解質水的寶礦力,在中國耕耘20年,才等來疫情后的爆發;比亞迪創始人王傳福如今在談及2011年被“騙補”、“巨額虧損”的聲音圍攻時仍會哽咽......

  嘗試變革,開拓藍海,從來沒有一蹴而就的,甚至可能是極其緩慢的。

  正如梁允超所說,“寧愿丟速,不能丟魂”。

  什么是“魂”?

  在梁允超看來,那是“誠信比聰明更重要”的企業核心價值觀,以及“為家人和朋友生產全球高品質的營養品”的承諾和同理心。

  如果沒有這個“魂”,湯臣倍健很難走到今天。為了避免“丟魂”,梁允超認為,要在“品、牌合一”上兌現,這就要求公司既要堅守“產品力”,以強科技賦能產品創新,也要保持品牌力和市占率的目標兌現。

  未來,湯臣倍健將堅持科學營養戰略,日拱一卒,聚昪VDS 新周期,2024年在兌現中跨越關卡。保持“一路向C”的初心,持續為更多用戶的健康創造價值。

  伴隨中國經濟高速發展,人們看到了太多成功的可能性,但在經歷過環境巨變后,人們都應該意識到,所有能夠笑看過去的企業,都有一個共同的答案:

  保持韌性和戰略定力,在強科技基礎上不斷創新,不斷贏得消費者的信任。

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