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來源：長江商報
“紙茅”中順潔柔（002511.SZ）近期因一起烏龍再上熱搜。
12月7日，中順潔柔發布聲明稱，近日，接到用戶反饋有關市場監督管理總局通報一款標稱“潔柔內衣清洗原液（500ML）”產品總活性物抽檢不合格的信息。上述不合格產品并非我司生產，與我司無任何關聯。
此潔柔非彼潔柔背后，中順潔柔由于造紙成本不斷上漲，凈利潤連續下滑，2023年營收百億目標或將落空。2023年前三季度，公司實現營收約68.23億元，同比增長11.6%；歸母凈利潤約1.65億元，同比減少39.74%。
值得注意的是，截至2023年三季度末，公司存貨高達16.16億元。在存貨高企的背景下，中順潔柔還在加大產能擴張，或面臨存貨跌價風險。
而且，公司財務風險有所增大。截至三季度末，中順潔柔短期借款10.2億元，同比增長67.87%，負債合計為36.04億元，資產負債率為40.3%。
為提振股民信心，近日，中順潔柔公告，擬以5000萬元—1億元回購公司股份，回購價格不超過人民幣15.5元/股（含）。
頻陷輿論風波
近日，中順潔柔接到用戶反饋，稱一款標稱“潔柔？內衣清洗原液（500ML）”的產品，被市場監督管理總局通報總活性物抽檢不合格。
12月7日晚，中順潔柔在官方微博發布聲明稱，被抽檢不合格的產品非公司生產。同時，上述產品責任單位潔柔日化用品（廣州）有限公司并非我司關聯公司，與我司無任何法律關系和合作關系。
雖然中順潔柔撇清了關系，但對公司品牌還是產生了影響。
中順潔柔近期風波不斷。9月，在一次直播中，潔柔曾因員工操作失誤，將原價56.9元1箱的紙巾誤設置為了10元6箱，引發大量用戶下單搶購，最終成交訂單數超過4萬單，損失金額超千萬元。
此后，潔柔官方承諾所有訂單將全部發貨。針對潔柔這一表態，有不少消費者為其誠信經營點贊，但也有聲音指出此舉是變相支持黃牛倒賣，對以原價購買產品的消費者不公平。而且，公司承擔千萬元損失后，股民的利益會受到損害。
公司產品質量也受到質疑，有投資者在互動平臺提問：“在京東多次購買可濕水面紙抽紙，發現紙張變粗糙了，同時還出現過紙張中有綠色的異物，是因為紙漿成本過高，因此犧牲了質量么？”
在黑貓投訴【投訴入口】平臺上，關于中順潔柔的各類投訴近百條，涉及抽紙、紙巾、濕巾等。其中品質問題有紙巾有異物、污點、味道大等；服務投訴包括品質虛假宣傳、推脫責任、態度差等。
利潤持續下滑
中順潔柔在衛生用品行業有著較高的知名度和市場份額，公司目前擁有潔柔、太陽、朵蕾蜜三大品牌，旗下產品涵蓋衛生紙、紙面巾、潔面巾等生活用紙，以及衛生巾等個人護理產品。
中順潔柔連續三年穩居中國顧客生活用紙滿意度榜首，凈利潤卻持續下滑。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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