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來源：中國消費者報 記者 王小月
“種植牙檢查+方案秒殺價1元”“1元正畸團購套餐”……從電梯到公交站臺，從朋友圈到短視頻平臺，隨處可見口腔醫療機構宣稱低價種植牙或正畸廣告，讓不少有需求的消費者心動不已。
這些如此之低的價格甚至近乎于免費的宣傳是真的嗎？《中國消費者報》記者調查發現，很多消費者通過類似廣告到店咨詢或接受服務后，往往被“突如其來”的基臺、牙冠、手術費用打得措手不及。在網絡平臺上，也有很多關于種植牙、正畸的投訴，內容多涉及價格不透明、退費難、虛假宣傳等。
維樂口腔低價引流到店漲價
隨著我國口腔健康教育的不斷推進，居民對口腔健康問題的重視度越來越高，種植牙、正畸的受眾人群不斷擴大。
2023年國家實行口腔耗材集中帶量采購以來，口腔市場原本高值耗材價格大幅跌落，不少消費者因此受益。不過，耗材價格下跌后，部分口腔醫療機構開始“另辟蹊徑”，以明面低價、暗藏高價的方式“套路”消費者。
浙江杭州消費者李女士告訴《中國消費者報》記者：“我在當地一家正畸醫院完成根管治療后，醫生告訴我需要戴數字化樹脂牙冠。但當地的醫院制作牙冠需要3—7天，制作完成后還要再去口掃，這樣一算，牙套就要等到春節后了。為了在春節前拿到牙套，我想著換家店制作牙冠，同時為了避免空跑一趟，我提前線上咨詢了多家店的客服。”
在李女士咨詢維樂口腔上海楊浦五角場店的客服時，客服表示臨時牙冠可以當天制作完成，價格每顆200元。李女士說：“和維樂口腔門店客服約定好時間后，我就從杭州趕到了上海，路上花費了五六個小時。但到達門店后，醫生告訴我每顆牙需要1500元。”
由于實際價格和客服所說的相差甚遠，李女士最終沒有接受，但仍有種“啞巴吃黃連”的感覺。“我咨詢時已經明確了自己需要數字化樹脂牙冠的需求，如果不是客服告訴我價格為每顆200元，我也不會去上海，其中的時間成本和經濟損失還需要我自己承擔。”李女士表示。
松鼠口腔、華美口腔報價有陷阱
記者在平臺搜索“種植牙”，看到不少口腔醫療機構團購套餐的價格格外吸睛。其中，松鼠口腔醫院·中山種牙·矯正中心的“韓國品牌，種植牙一口價套餐”顯示售價為1978元，并重復強調“種植牙全包一口價”，小字標注有“耗材+服務費全包+到店不加價”。記者詢問客服是否為一口價、是否還有其他收費時，對方沒有明確答復，僅表示“種植牙需要先到院拍片面診才能評估確認方案”。記者進一步詢問多顆牙能否按照1978元的價格種植，客服稱“這是新診到院享受首顆的優惠活動”。
在社交平臺，記者也看到有消費者講述自己在口腔醫療機構碰到的“套路”：“我看到維樂口腔福州中亭街店有‘1元正畸團購套餐’，包括正畸術前拍片、正畸方案設計。但到店后，醫生助理要求我先繳納500元才可以和醫生溝通。詢問后得知只有繳費才可以得知具體方案。” 共2頁 [1] [2] 下一頁
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