春運期間,民航的運輸量也增長迅速。根據中國民航局預測,今年春運期間民航旅客運輸量將達到8000萬人次,日均200萬人次,有望創歷史新高。旺盛的出行需求,也讓一些不法“黑票代”蠢蠢欲動。近日,超低折扣機票開始在網絡上頻現,那這些票從哪兒來?靠譜嗎?
超低折扣票靠譜嗎?哪兒來的?
記者在二手交易平臺上搜索“特價機票”發現,一些出售特價機票的賣家標榜機票“基建燃油費全免”,甚至稱2折起售。那么這些超低折扣機票真的是“餡餅”嗎?
在線旅行預訂平臺工作人員 劉婷:所謂的沒有機建燃油費用,這種特價機票其實本質上也是把機建燃油費用加到了這些機票票價當中。這樣的機票來源其實有很多,比較常見的手法有像低價的尾單,還有里程兌換票甚至是盜刷信用卡等等,此類的機票會存在像出票慢、艙位差等問題,它不僅退改規則會比較苛刻,甚至會有些機票出現無法出票,讓旅客造成損失。
在我國,機票代理商包括在線預訂平臺以及各級機票代理,代理們可以從航空公司拿到一部分機票進行分銷。一般來說,正規機票代理售賣的機票價格和在線預訂平臺類似,價差不會太大。而遠遠低于市場價的機票,可能是那些不具有機票銷售代理資質的票代,又稱“黑票代”在銷售。
一部分“黑票代”通過盜取他人里程、向第三方收購里程等方式,獲得里程兌換機票并加價賣給其他乘客。對于里程積分的買賣行為,航空公司的態度也十分鮮明,即“禁止任何里程買賣”。因此,消費者購買此類機票很可能無法登機。而另一種途徑則是通過盜刷信用卡。不法分子盜刷他人信用卡購買機票,并將機票以明顯低于市場價的價格轉賣給消費者。一旦被信用卡持卡人發現,持卡人會向銀行或航司申請退票退款,返還被盜金額。而購買此票的消費者則可能出現最終無法登機的情況。
中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長 陳音江:消費者的權益受到損害之后,維權也往往比較困難。另外一方面,它也會破壞機票正常的銷售市場秩序,同時也會影響這個行業健康發展。
如何甄別“黑票代”?
“黑票代”指的就是不具備機票銷售資質的機構或個人,或者是采用違法違規手段銷售機票的代理商。向“黑票代”購票,消費者不僅面臨資金損失、耽誤行程,還有泄露個人信息風險。那么,如何甄別“黑票代”呢?
中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長 陳音江:一定要通過正規的渠道去購買機票。比如說通過航司的官網去購票,比如說通過正規平臺的正規商家去購買相應的機票的產品。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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