國家廣播電視總局近日發布了《有線電視業務技術要求》《IPTV業務技術要求》《互聯網電視業務技術要求》等3項推薦性行業標準,對電視的開機時間、交互頁面、付費提示等提出了具體要求。
據了解,《有線電視業務技術要求》規定,有線電視終端應提供“開機進入全屏直播”和“開機進入突出直播頻道的交互主頁”兩種“開機模式”選項,系統默認設置應為“開機進入全屏直播”。選擇進入交互主頁開機模式的,開機后默認焦點應停留在直播窗口,且如果用戶在20秒內無操作,應自動進入全屏直播。交互主頁布局應符合相關規定,如交互主頁應在屏幕中設置直播頻道播放窗口,窗口面積應不低于屏幕面積的40%;免費業務專區入口要求交互主頁應設置顯著、便捷的免費業務專區入口,從交互主頁默認焦點至免費業務專區入口的操作次數不宜超過3次;直播頻道標識要求交互主頁導航欄應在顯著位置設置直播頻道業務入口,名稱統一為“看電視”,顏色可根據需要調整。
有線電視智能機頂盒開機過程所需時間應不大于35秒。有線電視運營機構在提供直播頻道和時移電視、頻道回看、視頻點播等有線電視業務時,應確保界面簡潔友好、操作方便快捷、節目優質傳輸。
遙控器應具備快捷看直播頻道的按鍵,通過此按鍵直接進入全屏直播,按鍵名稱應為“看電視”,按鍵圖標有規定樣式。
在付費提示方面,要求對于業務的訂購或退訂等相關操作,均應在用戶界面上提供明確的提示說明和流程操作說明,且應提供確認付費或取消付費的明確操作步驟,不應設置“一鍵付費”相關操作。對于任何業務的定期或連續扣費,均應在扣費前明確、主動提示用戶。
《互聯網電視業務技術要求》對互聯網電視開機時間和廣告服務作出規定,明確互聯網電視應用啟動時間宜小于3秒,應不大于5秒。交互主頁應設置顯著、便捷的免費業務專區入口,從交互主頁默認焦點至免費業務專區入口的操作次數不宜超過3次。
針對廣告服務,要求互聯網電視應用的啟動廣告時間應包含在互聯網電視應用啟動時間內?;ヂ摼W電視應用啟動過程中如展現了廣告,啟動時間仍應符合規定的應用啟動時間要求。此外,交互主頁不應設置彈窗廣告。
來源:中國消費者報 記者:孟剛
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