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前海人壽提醒消費者關注保險理賠,保障自身權益

  保險理賠是購買保險的重要權益,能為被保險人在意外事故或風險事件發生時提供安全保障。然而,在現實生活中,由于資料不齊等原因所致,理賠申請可能會出現被保險公司拒絕的情況,讓許多消費者感到非常困惑。那么,保險理賠要準備哪些資料?保險理賠要注意什么?前海人壽提醒消費者:需要準備好下列必備資料,以便應對出險理賠。

  首先,保險理賠的通用資料包括:理賠申請書,要如實填寫保險公司提供的理賠申請書;被保險人身份證正反面、銀行卡復印件。身份證是為了核實被保險人的身份信息,銀行卡則是為了接收理賠款。

  其次,在申請不同的險種理賠時,由于理賠原因不同,除了通用資料外,還需要提供一些特定資料來作進一步證明。

  具體需要的材料如下:重疾險的理賠原因通常是罹患保險合同中約定的某種疾病,或是做了某種手術,通常需要提供相應的醫療資料來說明被保險人確實罹患了某種疾病或者做了某種手術,比如病歷、確診報告、病理檢查報告、手術證明等。

  而醫療險的理賠原因通常是被保險人因疾病或者意外就醫產生了醫療費。醫療險理賠通常需要提供相應的資料來證明被保險人患了什么病,發生了什么意外事故,就醫花了多少錢等。理賠資料通常有病歷、診斷證明、手術證明、住院證明、醫療費用收據(發票)原件、費用清單、相關醫學檢查報告單、出院小結等。

  那么,出險理賠的注意事項有哪些?被保險人出險后,首先要向保險公司報案,和保險公司工作人員溝通了解理賠需要的資料;在就醫過程中被保險人要注意保存相關資料,這樣就能避免后續手忙腳亂地補資料。目前,前海人壽支持的報案方式有柜面報案、致電前海人壽客服報案、通知代理人報案、登錄前海人壽官方微信公眾平臺或官方APP報案?蛻艨砂磳嶋H需求,選擇較為方便快捷的方式進行報案。

  還值得一提的是,一些資料的出具機構是有要求的,比如重疾險理賠所需的確診報告通常要求是二級及以上公立醫院出具的;一般的醫療險通常只支持去二級及以上公立醫院就醫,因此一般的醫療險理賠所需的醫療費用單據也得是二級及以上公立醫院開具的。根據上述要求來準備資料,才能更順利地辦理理賠。

  出了保險事故,消費者都希望順利理賠,前海人壽提醒,理賠時資料準備齊全,方便快捷理賠。

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