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來源：新浪財經
據新浪黑貓投訴平臺數據顯示，截至2023年3月14日，麥當勞累計收到投訴3946件，已回復3808件，已完成3627件，完成率95.2%。而近30天，共計收到投訴68件，已完成49件。
在投訴內容中，消費者“槽點”主要集中退費與食品異物方面。
有投訴人表示，孩子在脆汁雞琵琶腿中吃到頭發。
還有投訴人表示，收到餐品后，在漢堡包上發現疑似塑料膠紙的異物，在小程序上投訴未果。“民以食未天，食以安為先”作為餐飲企業應該嚴格把控食品安全和衛生情況。
此外，還有投訴人表示，自己在商城買一個周邊帽子發貨周期太長要退貨退款，還沒收到貨品在快遞送到時拒收返回，快遞已經返回退件。麥當勞一直表示在核實會盡快處理，但已經拖了一個多月，自己一直未收到貨品也未收到退款。
來源：新浪財經
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