隨著數字化浪潮愈發席卷各行業,壽險行業也不例外。德華安顧人壽,一家成立僅十年的中小壽險公司,以“守正出奇”為經營策略,深耕于個險渠道并將數字化發揮到極致,為公司轉型發展奠定了堅實基礎。
德華安顧人壽在創立第二個完整經營年度便成立了數字化事業部,并將數字化定位為核心戰略之一。早在2016年,德華安顧人即實現100%線上出單,同時在核保、續期、理賠等方面數字化覆蓋率超過90%,成為行業領先的數字化運營公司之一。面對數字化浪潮,德華安顧人壽在大數據技術、云計算技術、AI技術、視頻技術、區塊鏈技術等方面深入應用,積極推動數字中臺建設,以此全面提升科技、創新、決策和執行能力。
在產品創新方面,德華安顧人壽與全球領先的智能可穿戴設備供應商合作,推出結合智能可穿戴設備的重疾險產品,實現個性化、定制化健康管理服務,為客戶的健康教育與運動管理提供支持,進一步提升了健康管理服務的專業水平。
其在客戶服務方面也有所創新,通過品牌重塑和“數字健康資產管理專家”的服務理念,為客戶提供健康、康養、財富三大核心資源的全方位金融與生活服務。
德華安顧人壽堅持數字化方向不變,將持續向縱深發展。此舉進一步鞏固了德華安顧人“守正出奇”的經營理念,也凸顯了數字化對于個險渠道發展的關鍵作用。德華安顧人壽以數字化引領,不僅塑造了創新發展新格局,更為客戶提供了更便捷、更專業的保險服務。
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