在金融服務供給水平不斷提升的當下,金融平臺深入落實金融為民理念,制定一系列保護消費者權益的政策舉措,治理侵害消費者權益亂象。宜享花就金融消費者權益保護工作取得了什么樣的成效呢,讓我們一起來看看?宜享花作為眾多銀行、消費金融公司等金融機構的合作伙伴,堅持踐行“負責任的金融“。為保障用戶的個人信息安全,宜享花早在2021年便完成了“三道防線”的制度設計,由信息安全管理委員會作為最高決策機構,統籌業務部門、安全與數據合規部門、內審部門緊密聯動,確保用戶個人信息合法合規、安全可靠地流轉使用。
隨著金融行業的快速發展,以反催收,逃廢債,代理維權為代表的金融黑灰產也愈發猖獗。相比過去,黑灰產的規模更加龐大、產業鏈結構更加清晰、覆蓋的場景也更廣泛,嚴重侵害了消費者的合法權益,擾亂了金融市場的經營秩序和安全穩定。針對黑產亂象,宜享花積極尋找內外部力量,堅決與侵害金融消費者合法權益的行為斗爭。對內,宜享花不斷加強自身識別與防范金融黑產能力,對外,宜享花持續探索與監管、合作伙伴、同業形成合力,并于今年正式加入打擊金融領域黑產聯盟(簡稱AIF)。
金融消費和大眾的生活息息相關,但風險亦無處不在,如何才能科學規避這些風險,保護金融消費者的合法權益呢?近日,在總結前期消保工作經驗、行業成功實踐的基礎上,宜享花正式成立消費者權益保護委員會(以下簡稱“消保委“),全面負責消費者權益保護的頂層設計與治理架構,將消保理念貫穿融入業務全流程與管理框架中。
加大力度普及金融知識、提示金融風險,引導廣大金融消費者學金融、懂金融、信金融、用金融,有利于提高消費者保護自身權益的能力。宜享花消保委將多渠道、多形式、多角度探索,線上線下推廣普及金融常識,讓更多用戶了解和熟悉基本權益。針對花樣翻新的金融黑產、消費騙局,宜享花消保委將及時追蹤總結黑產特征,以案例警示、風險提示等方式廣泛送達用戶,增強用戶識別黑產騙局的能力,助力凈化金融消費環境。
隨著金融與人們日常生活的連結日趨緊密、金融創新層出不窮,金融消費者權益保護問題受到更多關注,金融平臺消保工作的重要性日益凸顯。未來,宜享花將不斷加強消費者權益保護,致力于為金融消費者的合法權益保駕護航。
紅商網優質內容還將同步分發到公眾號、視頻號、頭條號、西瓜抖音、網易號、搜狐號、企鵝號、百家號、好看視頻、新浪微博等國內主力流量平臺。
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